中原女警珀西在平安夜发现了一封不小心落在圣诞老人邮车里的孩子的信后，必须追踪圣诞老人。平安夜，珀西发现一封孩子写给圣诞老人的信被遗忘在他的邮车底部，但他决心纠正错误，即使这意味着要找到圣诞老人本人。在托马斯和他的朋友们的帮助下，珀西经历了令人眼花缭乱的游行、香甜的姜饼烘焙和漫天飞舞的雪花，寻求将信交给圣诞老人并实现孩子的圣诞愿望。