鬼来电2本剧讲述的是10年前因食品事故失去孩子的母亲中越纮海（北川景子 饰），在怨恨引起事故的熟食店社长结城旭（大森南朋 饰）的过程中，无意中绑架了旭的孩子。打算复仇的纮海，在绑架中却有很大的失算。纮海要怎么处理绑架的孩子？不断将周围人卷入其中的纮海的复仇究竟会走向何方？失去孩子的事故真相是什么？在那前方等待着他们的两对亲子的结局是…？